2024年极冷，网约车司机田兴超在杜集区“司机之家”的休息室里，捧着免费领取的保温杯感触：“昔时跑车连口滚水皆难找，咫尺这里冬暖夏凉，累了能来歇歇脚，生病了还有免费药品。”本年新打造的全市首个网约车“司机之家”，恰是淮北市杜集区服务新服务群体的缩影。依托党建带群建，这里不仅免费提供手机充电、济急药品、热饭热菜、休息阅读等便利服务，还积极开展职工诞辰会、爱心送考等特点举止，让502名网约车司机找到了包摄感。

“家”的N种掀开款式

在杜集区，服务新服务群体的载体早已打破“驿站”的物理鸿沟。吾悦广场商圈划出50个骑手专属车位，处分了“泊车难”问题；“红淮集市”的免费义诊摊位前，快递员王俊正在号脉：“闲居忙得没空去病院，没念念到赶集还能免费体检！”这场由党组织搭台、党员“摆摊”的惠民举止，已开展3期，累计服务新服务群体130余东说念主次，网罗见识忽视16条，披发暖“新”礼包28份。

更令东说念主暖心的是24小时不打烊的“益新一驿”。凌晨2点，外卖员武凯刷脸参加驿站，微波炉热好的饭菜香气四溢。书架上《行状职权手册》的折页处，夹着他前次标注的工伤理赔要求。“这里就像个多功能充电站，既能给身体‘加油’，也能给脑子‘补课’。”他说。

一个银发修车东说念主的“硬核”放肆

在博庄社区，64岁的丁在华老东说念主有个极端身份——“新服务群体车行”站长，他持重的“益新一驿”站点内摆放着各式修车器用和配件，两年间为骑手免费维修电瓶车120余次。2024年暴雨夜，外卖员郁卫星的车链断裂，丁老跪在积水中维修半小时，过后他笑着说：“我这身子骨很硬朗，淋点雨没事，可不行迟误小伙子们送餐！”老丁手写的《电动车济急维修指南》被骑手们称为“保命手册”。

从“治理对象”到“治理主体”的变装鼎新

“3栋二单位203的茕居老东说念主今天没取快递！”快递员朱芳芳的“唾手拍”信息刚发送至微信群，社区职责者王晓晴坐窝上门检察，第一时候把突发疾病的刘奶奶送到病院。在杜集区，23名新服务群体化身“民情前列”，通过“隐患上报—积分兑换—正向激发”机制，累计发现井盖抑止、消防通说念堵塞、电瓶车“飞线充电”等问题67件，办结率达96%。

一场“双向奔赴”的化学响应

2025年春运技艺，30余名网约车司机自愿组建“爱心车队”，诳骗对路况的熟谙度谋划出11条绿色道路，免费送返乡的学子们回家。这场“双向奔赴”的起源，恰是杜集区捏续开展的暖“新”关“淮”行径：前年夏日累计披发防暑包434份，冬季施济暖新礼包381套；开展的7场安全健康培训中，细化到“中暑若何救治”“雨雪天配送若何防滑”等常识科普。

在“益新一驿”驿站内，刚协助社区处理完劳资纠纷的快递员牛小敏展示着积分卡：“参与社区治理能兑换积分，满50分就能兑换一桶油。”这种从“被迫领受”到“主动照应”的变装鼎新，让新服务群体从城市的“过客”造成了“主东说念主”。

“当‘红淮集市’的摊位从街头蔓延到司机之家，当老党员修车摊与‘益新一驿’驿站水乳交融，当骑手友好社区不再将骑手小哥拒之门外，杜集区坚捏用本体行径施展下层治理的新逻辑：不是再单向施予，而是互相建立。那些放在暖心礼包里的关注、刻在积分卡上的信任、写在修车手册里的惦记，正悄然重塑城市与新服务群体的琢磨——杜集不仅是他们的栖身之所，更是价值完毕东说念主生的所在。”杜集区委社会职责部部长何东生说。

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